Externí inzerce
Komunikujete rádi? Máte rádi rozmanitou práci? Staňte se součástí našeho týmu pro zákazníky. U nás nic nenabízíme, nasloucháme a pečujeme.
Co tě u nás bude bavit
- budeš komunikovat se zákazníky a starat se o jejich maximální spokojenost – pomoc při řešení jejich problémů
- přijímání a zpracování telefonických a písemných podnětů pouze ze strany zákazníků (aktivně zákazníky neoslovuješ a nic neprodáváš), výstupy a postup řešení zaznamenáváš do interních systémů
- budeš motivovat a podporovat zákazníky k opětovnému vyzkoušení našich služeb i po jejich negativní zkušenostech
- čeká tě rozmanitá činnost v přátelském týmu a spolupráci s odděleními napříč firmou
- profesionální komunikace se zákazníky (naučíš se jednat s různými typy lidí)
- komplexní zaškolení a maximální podpora kolegů a nadřízených
Co za to dostaneš
- smlouvu na dobu neurčitou u TOP zaměstnavatele
- benefitní systém Cafeteria – vybereš si jakýkoliv benefit ze široké nabídky
- za poctivou práci dostaneš až 30 dní dovolené
- příspěvek na stravování
- díky MultiSport kartě možnost využívat nejrůznější sportoviště nebo bazény
- možnost kariérního růstu
- pravidelnou zpětnou vazbu, školení na rozvoj dovedností, možnosti na sobě pracovat a neustále se zlepšovat
- placené volno při doprovodu prvňáčka v jeho 1. školní den
- přispějeme ti na důležité životní události (příspěvek na svatební kytici a při narození dítěte)
- odměníme tě za pracovní jubilea (např. za 10 let v Kauflandu dostaneš 50 % z aktuální hrubé mzdy a další)
- vánoční balíček
- baby balíček při narození dítěte
- firemní akce (např. vánoční večírek, grilovačka)
- kancelář na centrále Praha Vypich včetně parkování
Jak si tě představujeme
- zkušenost s prací na zákaznické lince
- ovládáš velmi dobře češtinu včetně její záludné gramatiky
- komunikuješ v angličtině anebo v němčině minimálně na úrovni B2
- orientuješ se v prostředí MS Office (Word, Excel, Power Point)
- máš výborné komunikační dovednosti a příjemný projev
- zkušenosti s prací v systému CRM výhodou
- baví tě pomáhat a řešit podněty zákazníků, i konflikt dokážeš řešit kultivovanou formou
- časová flexibilita pro tebe není problém – rozvržení směn s ohledem na tvoje časové možnosti
- máš čistý trestní rejstřík
- a na ostatní si tě zaškolíme 🙂
Zašli svůj životopis ještě dnes a pokud nám to bude vzájemně vyhovovat, uvidíme se na pohovoru.
Naše benefity
Cafeterie
Cafeterie v hodnotě 3000 Kč/rok, kterou můžeš využít na cestování, sport, kulturu, zdraví, vzdělávání a zážitky. Nárok na benefit ti vznikne, pokud pracuješ u Kauflandu na HPP déle než 1 rok. A po 5 letech u Kauflandu obdržíš další 3000 Kč, budeš tak mít celkem 6000 Kč/rok!
Cafeterie v hodnotě 3000 Kč/rok, kterou můžeš využít na cestování, sport, kulturu, zdraví, vzdělávání a zážitky. Nárok na benefit ti vznikne, pokud pracuješ u Kauflandu na HPP déle než 1 rok. A po 5 letech u Kauflandu obdržíš další 3000 Kč, budeš tak mít celkem 6000 Kč/rok!
Příspěvek na stravování
Poskytneme ti příspěvek na stravování ve výši 60 Kč za odpracovanou směnu ve formě příspěvku do mzdy, tzv. mzdového paušálu.
Poskytneme ti příspěvek na stravování ve výši 60 Kč za odpracovanou směnu ve formě příspěvku do mzdy, tzv. mzdového paušálu.
MultiSport karta
Můžeš si také zažádat o kartu MultiSport a užívat si tak sportovní a relaxační aktivity. Denně budeš moct navštívit jedno z 1 900 sportovních a relaxačních zařízení v celé České republice zaměřených na wellness, posilování, plavání, tenis, squash, jógu, tanec, cvičení s dětmi a jiné.
Můžeš si také zažádat o kartu MultiSport a užívat si tak sportovní a relaxační aktivity. Denně budeš moct navštívit jedno z 1 900 sportovních a relaxačních zařízení v celé České republice zaměřených na wellness, posilování, plavání, tenis, squash, jógu, tanec, cvičení s dětmi a jiné.
S prvňáčkem do školy
První školní den svého dítěte můžeš čerpat placené volno. Tento výjimečný den si tak budete moci vychutnat spolu.
První školní den svého dítěte můžeš čerpat placené volno. Tento výjimečný den si tak budete moci vychutnat spolu.
Vánoční balíček
Každý rok obdržíš před Vánoci od svého nadřízeného jako pozornost vánoční balíček s dobrotami, který ti zpříjemní sváteční dny.
Každý rok obdržíš před Vánoci od svého nadřízeného jako pozornost vánoční balíček s dobrotami, který ti zpříjemní sváteční dny.
Firemní jubileum
Za loajalitu tě odměníme! Při 10letém jubileu získáš 50 % a při 25letém jubileu 100 % aktuální hrubé mzdy.
Za loajalitu tě odměníme! Při 10letém jubileu získáš 50 % a při 25letém jubileu 100 % aktuální hrubé mzdy.
Baby balíček
K narození miminka od nás dostaneš nejenom příspěvek 2 000 Kč jako dárek. Stejně tak se můžeš těšit i na tzv. „startovní“ balíček obsahující dětské kosmetické produkty značky Bevola.
K narození miminka od nás dostaneš nejenom příspěvek 2 000 Kč jako dárek. Stejně tak se můžeš těšit i na tzv. „startovní“ balíček obsahující dětské kosmetické produkty značky Bevola.