V čem jsme dobří?
Naše oddělení dokáže zpracovat analýzy odprodejů a výkonu jednotlivých opatření, monitorujeme trh a současné trendy. Společně rozesíláme týdenní akce na jednotlivé zákaznické skupiny.
Připravujeme také slevy zákazníkům v letáku, kupony na slevy v aplikaci, partnerské nabídky, měsíční soutěže a s nimi spojenou organizaci výherních zážitků. Proletěli jsme se například vrtulníkem, projeli se ve formulích, na elektrokolech atd.
Kaufland je o různorodosti, setkávání a spolupráci
CRM event koordinátor - Katka Vodáková
Katka je jedním z našich Kaufland ambasadorů. Co si pod tím můžeš představit? Jde o propagaci firmy skrze posty zaměstnanců na sociálních sítích, což je aktuálně jedním z největších trendů employer brandingu.
Do Kauflandu nastoupila hned po vysoké škole, byla to její první volba. První dva roky pracovala v oddělení nákupu. Minulý rok se rozhodla lehce změnit svůj směr a stala se součástí týmu CRM. Co tam konkrétně dělá? Organizuje soutěže a eventy spojené s Kaufland Card a o své zážitky se dělí na Instagramu a LinkedInu.
Proč ses rozhodla stát se ambasadorem Kauflandu?
"Protože mě baví sociální sítě. Je neskutečné, jaký vliv mají na společnost a zákazníky. Toho jsem chtěla využít a ukázat, že se v Kauflandu nenudíme, a že organizujeme mnoho skvělých aktivit a akcí."
Kolik máš profilů a na jakých sítích?
"Momentálně jsem nejvíc aktivní na LinkedInu a Instagramu, tam i tam mám jeden profil. Snažím se na nich sdílet veškeré soutěže a akce s Kaufland Card a zároveň již proběhlé zážitky s výherci, aby ostatní viděli, že má smysl soutěžit, a že vyhrát s Kaufland Card je nezapomenutelný zážitek."
Co se ti jako K-ambasadorovi povedlo?
"Doufám, že se mi daří dostat naši Kaufland Card do povědomí uživatelů sociálních sítí a motivovat je, aby námi soutěžili."
Na svém profilu působíš, že miluješ společenský život.
"Je to tak! Volný čas trávím s kamarády, cvičím, cestuju, ráda objevuju nové podniky, restaurace a hlavně instafriendly kavárny. Miluju kafe! A také mám ráda svoji práci. Sledujte mě a sami uvidíte." 😊
Výherci dubnové soutěže s Kaufland Card získali skvělá horská elektrokola CRUSSIS. Jako zážitek pro ně byla připravena vyjížďka. Podívej se, jak to celé probíhalo.
Tým CRM
